La Resolución 3747 del 8 de mayo de 2020, emitida por la Superintendencia de Notariado y Registro (SNR), reanudó la atención al público por parte de las Oficinas de Registro de Instrumentos Públicos (ORIP), a partir del martes 12 de mayo.
Dicha reapertura es limitada frente a horarios y puestos de atención, tan sólo reanudará: Bogotá (Zonas Norte, Centro y Sur); Medellín (Zonas Norte y Sur); Cali, Barranquilla, Cartagena, Santa Marta, Bucaramanga y Valledupar, con un horario de atención al público de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Frente a los protocolos de bioseguridad, el Supernotariado informó que estarán bajo la responsabilidad de cada registrador, al igual que las diferentes medidas para la prestación de servicio, entre ellas, la restricción del número de usuarios en cada sede, que en ningún caso podrá ser superior a cinco.
El Supernotariado recomienda seguir utilizando la plataforma Sistema Integrado de Servicios y Gestión (SISG), para adquirir el Certificado de Tradición, la atención en consultas jurídicas y en la Consulta de Índice de Propietarios y de No Propiedad; debido a que estos documentos no podrán ser solicitados de manera presencial ni a través de los quioscos dispuestos en algunas ORIP.
Respecto del periodo en que estuvo vigente la suspensión de términos de trámites, procedimientos, actuaciones administrativas y procesos registrales en las mencionadas oficinas, es el comprendido desde el 24 de marzo hasta el 11 de mayo de 2020. A partir del día 12 de mayo volverán a correr los términos para los efectos legales.
Los usuarios que vayan a acceder al servicio público registral de forma presencial, deberán portar permanente el tapabocas, permitir la toma de muestra de temperatura al ingreso de cada ORIP y mantener el distanciamiento de dos metros entre usuarios y servidores públicos, tanto en la fila de espera de ingreso como dentro de las oficinas.
